KHÓA HỌC XÂY DỰNG KPIS & CHÍNH SÁCH CHO SALES
Khóa học Xây dựng KPIs và chính sách cho Sales nhằm cung cấp bộ công cụ cho các nhà quản lý nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho sales và hiệu quả trong quản lý sales.
Phí ưu đãi | |
(Đã bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, thuế GTGT) |
Khai giảng | Chưa có lịch |
Kết thúc | |
Lịch học | Thứ 4-5 |
Thời gian học | 18h00 – 21h00 |
Thời lượng | 4 buổi |
Học tại: Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (bản đồ)
Quản lý công việc và quản lý con người điều nào khó hơn?
Hiện nay, có rất nhiều quản lý bán hàng, giám đốc bán hàng làm rất tốt chuyên môn về quản lý hoạt động, công việc bán hàng, nhưng chẳng dễ dàng gì khi quản lý đội ngũ nhân sự của mình, càng khó hơn khi quản lý đến con người mà nhất là nhân viên bán hàng. Quản lý nhân sự bán hàng khó hơn bất kỳ một lực lượng nào khác, vì đội ngũ bán hàng đa thành phần, cá tính mạnh, tính chất công việc phức tạp và họ không ngồi một chỗ để quản lý họ.
Chính vì vậy, để quản lý đội ngũ sales hiệu quả, nhà quản lý cần có các công cụ quản lý, giám sát gọi là KPO, KPIs, BSC và các chính sách về doanh thu, thu nhập, thưởng, phúc lợi cho đội ngũ sales rất quan trọng nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho sales và hiệu quả trong quản lý sales.
Nhằm cung cấp bộ công cụ cho các nhà quản lý, Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI đã xây dựng chương trình “Xây dựng KPIs và chính sách cho Sales”.
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Các quản lý bán hàng, giám sát bán hàng
- Nhân viên hành chính phòng bán hàng
- Các chủ doanh nghiệp khởi nghiệp
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
- Đánh giá thành tích của sales nhằm tăng hiệu suất làm việc.
- Xây dựng các KPIs, KPO, BSC
- Xây dựng các chính sách lương, thưởng phù hợp.
P1 | Xây dựng các tiêu chuẩn KPO, KPIs, BSC |
– Lập các chỉ tiêu bán hàng: Doanh số, doanh thu, công nợ… – Thiết lập mục tiêu KPO (key performance objectives) và tiêu chí KPIs (Key performance Indicators). (Tùy theo mỗi ngành hàng sẽ có các KPIs khác nhau):+ Mở mới + Bao phủ + Hình ảnh + Đơn hàng + Hợp đồng + Số khách hang tiềm năng + Số khách hang tiếp cận + Số cuộc Telesales + Số khách hàng duy trì + Số khách hàng thăm viếng và chăm sóc + Số ngày làm việc + Tính tuân thủ + Thời lượng và số lần lập kế hoạch, báo cáo bán hàng |
|
P2 | Đánh giá thành tích công việc |
– Giám sát, kiểm soát hành vi và hoạt động của nhân viên bán hàng – Qui trình đánh giá thành tích công việc – Xếp loại nhân viên theo công thức 4G (group/ 4 nhóm năng lực: năng lực/thái độ) – Xây dựng các tiêu chuẩn năng lực đánh giá sales |
|
P3 | Xây dựng các chính sách thu nhập, lương, thưởng |
– Cân bằng nhu cầu trả lương với nguồn lực ngân sách dành cho bán hàng – Lựa chọn cách trả lương thích hợp – Xác định các mức độ tỉ lệ giữa lương và thưởng – Căn cứ vào tiêu chí đánh giá và năng năng lực đóng góp để xét mức lương. – Xây dựng các nội qui chế tài sales khi vi phạm. |
Hồ Minh Chính
Chuyên gia huấn luyện bán hàng, quản lý bán hàng
Hồ Minh Chính là chuyên gia hàng đầu về huấn luyện bán hàng, quản lý bán hàng và kỹ năng quản trị cho cấp Quản Lý và lãnh đạo các công ty tại Việt Nam. Kỹ năng và phương pháp huấn luyện hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế. Ông đã từng học và làm việc chuyên môn về huấn luyện trong và ngoài nước.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Hotline: 0766.133.336 (Ms. Hồng Vũ)