Nguyên nhân làm cuộc họp không hiệu quả
Nguyên nhân làm cuộc họp không hiệu quả là gì? Tại sao và làm thế nào để cải thiện?
Cuộc họp là một phần quan trọng trong hoạt động của bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, không phải lúc nào cuộc họp cũng diễn ra hiệu quả. Thậm chí, nhiều người đã từng trải qua những cuộc họp vô ích, lãng phí thời gian và không mang lại kết quả như mong đợi. Vậy nguyên nhân làm cuộc họp không hiệu quả là gì? Và làm thế nào để cải thiện tình trạng khiến nhiều nhà quản lý đau đầu này?
Một nguyên nhân chính khiến các cuộc họp không đạt hiệu quả là do mục tiêu mơ hồ. Mọi người không chắc vì sao họ cần tổ chức hội họp và nhằm mục đích gì. Họ cũng không có nội dung chương trình bằng văn bản, hoặc các hạng mục trong nội dung không rõ ràng. Đây là lý do tại sao bạn nên thông báo mục đích và những điều mình hy vọng đạt được ngay từ đầu cuộc họp này.
1. Thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kế hoạch rõ ràng
Thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng
Một trong những nguyên nhân chính khiến cho cuộc họp không hiệu quả là thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Nhiều lãnh đạo và quản lý thường xuyên bỏ qua bước chuẩn bị cho cuộc họp, đặc biệt là những cuộc họp định kỳ. Họ cho rằng những cuộc họp này chỉ là để thông báo và không cần phải chuẩn bị nhiều. Tuy nhiên, việc thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng có thể dẫn đến những vấn đề sau:
- Thời gian cuộc họp kéo dài hơn dự kiến: Khi không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các thành viên trong cuộc họp sẽ không biết chính xác nội dung và mục tiêu của cuộc họp. Điều này dẫn đến việc tranh luận, thảo luận không cần thiết và cuộc họp sẽ kéo dài hơn dự kiến.
- Thiếu thông tin cần thiết: Nếu không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các thành viên trong cuộc họp sẽ không được cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để tham gia vào cuộc họp. Điều này có thể dẫn đến việc quyết định sai lầm hoặc không đạt được kết quả như mong đợi.
- Không tập trung và hiệu quả: Khi không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, các thành viên trong cuộc họp sẽ không biết chính xác nội dung và mục tiêu của cuộc họp. Điều này dẫn đến việc tranh luận, thảo luận không cần thiết và cuộc họp sẽ kéo dài hơn dự kiến.
Kế hoạch chưa rõ ràng
Một yếu tố quan trọng khác làm cho cuộc họp không hiệu quả là thiếu kế hoạch rõ ràng. Nhiều lãnh đạo và quản lý chỉ định một người chủ trì cuộc họp và để cho người này tự do quyết định nội dung và thứ tự các vấn đề được thảo luận. Điều này có thể dẫn đến những vấn đề sau:
- Thiếu tính logic và liên kết: Khi không có kế hoạch rõ ràng, các vấn đề được thảo luận trong cuộc họp có thể không có tính logic và liên kết với nhau. Điều này khiến cho cuộc họp trở nên lãng phí thời gian và không mang lại kết quả như mong đợi.
- Không giải quyết được vấn đề: Khi không có kế hoạch rõ ràng, các vấn đề được thảo luận trong cuộc họp có thể không được giải quyết một cách hiệu quả. Điều này dẫn đến việc phải tổ chức những cuộc họp tiếp theo để giải quyết vấn đề, tốn kém và làm giảm hiệu quả của tổ chức hay doanh nghiệp.
- Không đạt được mục tiêu: Kế hoạch rõ ràng giúp cho các thành viên trong cuộc họp biết chính xác mục tiêu của cuộc họp và cách thức để đạt được mục tiêu đó. Nếu thiếu kế hoạch rõ ràng, cuộc họp có thể không đạt được mục tiêu và trở nên vô ích.
2. Khả năng chủ trì cuộc họp yếu kém
Một nguyên nhân khác khiến các cuộc họp không hiệu quả là cách tiến hành của người chủ trì. Những người chủ trì cuộc họp có thể phạm nhiều sai lầm tai hại, từ đó phá hỏng tiềm năng của bất kỳ cuộc họp nào. Những sai lầm này bao gồm:
- Bắt đầu cuộc họp trễ. Một số lãnh đạo không tiến hành cuộc họp đúng giờ để cho phép những ai đến trễ kịp có mặt. Điều này đồng nghĩa những thành viên đến đúng giờ phải chờ đợi trong mọi lần họp. Cuối cùng, chính họ lại kết luận rằng mình đang phung phí thời gian và bắt đầu đến họp trễ. Không lâu sau đó, cuộc họp ấn định lúc 10 giờ sáng chẳng bao giờ bắt đầu sớm hơn 10 giờ 30 phút cả. Hãy quyết định thời điểm bắt đầu họp và đừng trì hoãn.
- Mất kiểm soát cuộc họp. Thỉnh thoảng, tuy người chủ trì trình bày cô đọng nhưng các thành viên tham gia lại lan man và lạc đề. Các cuộc họp sẽ không hiệu quả khi người chủ trì không giữ được cả nhóm đi đúng hướng và để cuộc đối thoại đi lạc chủ đề. Nhiều người thích nói và nghe âm thanh từ miệng họ phát ra. Họ tiếp tục lao vào những chủ đề mình hứng thú ngay cả khi chúng không hề liên quan đến cuộc họp. Trong các trường hợp khác, mọi người quanh bàn họp lại sa vào một cuộc thảo luận “nảy lửa” không lối thoát, cũng như không tìm ra giải pháp nào. Người chủ trì phải giữ cho cuộc họp luôn đi đúng hướng và tiến triển.
- Chi phối cuộc thảo luận. Cuộc họp không phải là một bài phát biểu. Nếu người chủ trì lên tiếng trong phần lớn thời gian thì cuộc họp đó sẽ hóa vô ích.
- Không thể đi đến kết luận. Một số cuộc họp không hiệu quả vì cả nhóm không thể đi đến một kết luận chung. Họ lật đi lật lại chủ đề thảo luận nhưng không sẵn lòng đặt cược và thống nhất lại đáp án cuối cùng. Họ ngại phạm sai lầm. Có thể họ sợ mình không đủ thông tin để ra một quyết định đúng đắn hoặc tự đưa mình vào thế bất lợi nếu quyết định đó không có kết quả. Người chủ trì cuộc họp phải can đảm thúc đẩy một giải pháp.
3. Thiếu sự tham gia của nhóm
Như đã nói ở trên, một cuộc họp sẽ hóa vô ích nếu các thành viên tham gia khác cảm thấy không được khuyến khích đóng góp. Một cách để tránh chi phối cuộc họp và kìm hãm những nhận xét, ý kiến của các thành viên khác chính là trao quyền chủ trì cuộc họp cho họ. Mỗi khi có thể, hãy trao lại quyền làm chủ cuộc họp cho ai đó. Đây là cách tuyệt vời để xây dựng kỹ năng và sự tự tin cho cấp dưới của bạn.
Chủ trì cuộc họp là công cụ huấn luyện tuyệt vời, giúp nhân viên có cơ hội sắp xếp những suy nghĩ của họ và trình bày trước một nhóm đồng nghiệp. Theo kinh nghiệm của tôi, khi bạn trao quyền chủ trì cuộc họp cho nhân viên, ngay cả cho những vị trí cấp thấp, họ thường sẽ đảm nhiệm nó một cách nghiêm túc. Họ sẽ đặt nhiều nỗ lực vào việc lên kế hoạch cho cuộc họp và chuẩn bị nội dung chương trình. Bằng cách ủy quyền trách nhiệm tổ chức cuộc họp, bạn có thể tiết kiệm cho bản thân rất nhiều thời gian và công sức.
Trong các cuộc họp quản lý, tôi thường giao phó cho một thành viên khác chủ trì cuộc họp. Không có ngoại lệ nào cả và tôi rất vui với kết quả đạt được. Thậm chí những người rụt rè, chẳng mấy khi lên tiếng hóa ra lại là những nhà lãnh đạo xuất sắc khi được đặt vào vị trí chủ trì cuộc họp.
4. Thiếu tôn trọng và sự tham gia không tích cực
Thiếu tôn trọng
Một nguyên nhân khác khiến cho cuộc họp không hiệu quả là sự thiếu tôn trọng giữa các thành viên trong cuộc họp. Điều này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như:
- Thái độ không tôn trọng ý kiến của người khác: Trong một cuộc họp, mỗi người đều có quan điểm và ý kiến riêng. Tuy nhiên, nếu không có sự tôn trọng ý kiến của người khác, các thành viên trong cuộc họp sẽ không thể cùng nhau đưa ra quyết định và làm việc hiệu quả.
- Thái độ không tôn trọng thời gian: Một số người có thói quen đến muộn hoặc rời khỏi cuộc họp trước giờ kết thúc. Điều này không chỉ làm gián đoạn cuộc họp mà còn cho thấy sự thiếu tôn trọng đối với thời gian của những người khác.
- Thái độ không tôn trọng vai trò của người chủ trì: Người chủ trì cuộc họp có nhiệm vụ quản lý và điều hành cuộc họp. Tuy nhiên, nếu không có sự tôn trọng và ủng hộ từ các thành viên khác, người chủ trì sẽ gặp khó khăn trong việc điều hành và đưa ra quyết định cho cuộc họp.
Sự tham gia không tích cực
Một yếu tố quan trọng khác khiến cho cuộc họp không hiệu quả là sự tham gia không tích cực của các thành viên trong cuộc họp. Điều này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như:
- Không đóng góp ý kiến: Một số người có thói quen chỉ nghe và không đưa ra ý kiến của mình trong cuộc họp. Điều này khiến cho cuộc họp trở nên thiếu tính tương tác và không mang lại kết quả như mong đợi.
- Không thực hiện cam kết: Trong một cuộc họp, các thành viên thường đưa ra những cam kết để giải quyết vấn đề hay đạt được mục tiêu. Tuy nhiên, nếu không có sự tham gia tích cực, các cam kết này sẽ không được thực hiện và cuộc họp sẽ không đạt được kết quả như mong đợi.
- Không chịu trách nhiệm: Sự tham gia không tích cực còn dẫn đến việc không chịu trách nhiệm trong cuộc họp. Nhiều người có thói quen chỉ đứng ngoài và không chịu trách nhiệm cho những quyết định hay hành động của mình trong cuộc họp.
5. Thiếu sự tương tác và giao tiếp không hiệu quả
Thiếu sự tương tác
Một yếu tố quan trọng khác làm cho cuộc họp không hiệu quả là thiếu sự tương tác giữa các thành viên trong cuộc họp. Điều này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như:
- Thiếu sự giao lưu: Trong một cuộc họp, sự giao lưu giữa các thành viên là rất quan trọng để tạo ra một bầu không khí thoải mái và thân thiện. Tuy nhiên, nếu không có sự giao lưu, cuộc họp có thể trở nên cứng nhắc và không mang lại kết quả như mong đợi.
- Thiếu sự thảo luận: Sự thảo luận giúp cho các thành viên trong cuộc họp có thể trao đổi ý kiến và đưa ra quyết định chung. Tuy nhiên, nếu không có sự thảo luận, các thành viên sẽ không có cơ hội để đưa ra ý kiến của mình và cuộc họp sẽ không đạt được kết quả như mong đợi.
- Thiếu sự hợp tác: Sự hợp tác giúp cho các thành viên trong cuộc họp có thể cùng nhau làm việc để đạt được mục tiêu chung. Tuy nhiên, nếu không có sự hợp tác, các thành viên sẽ chỉ tập trung vào ý kiến của mình và không có sự đồng thuận trong quyết định.
Giao tiếp không hiệu quả
Một nguyên nhân khác khiến cho cuộc họp không hiệu quả là giao tiếp không hiệu quả giữa các thành viên trong cuộc họp. Điều này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như:
- Thiếu sự lắng nghe: Một số người có thói quen chỉ nói và không lắng nghe ý kiến của người khác trong cuộc họp. Điều này khiến cho các thành viên không cùng hiểu nhau và cuộc họp trở nên không hiệu quả.
- Không trao đổi thông tin đầy đủ: Khi giao tiếp không hiệu quả, các thành viên trong cuộc họp có thể không trao đổi đầy đủ thông tin cần thiết để đưa ra quyết định chung. Điều này dẫn đến việc quyết định sai lầm hoặc không đạt được kết quả như mong đợi.
- Không sử dụng phương tiện giao tiếp hiệu quả: Trong một cuộc họp, sử dụng các phương tiện giao tiếp hiệu quả như bảng trắng hay slide trình chiếu có thể giúp cho việc trao đổi thông tin và ý kiến diễn ra dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nếu không sử dụng phương tiện này một cách hiệu quả, cuộc họp có thể trở nên lãng phí thời gian và không mang lại kết quả như mong đợi.
6. Giải pháp cải thiện hiệu quả cuộc họp
1. Làm thế nào để chuẩn bị cho một cuộc họp hiệu quả?
Để chuẩn bị cho một cuộc họp hiệu quả, bạn cần xác định rõ mục tiêu của cuộc họp, chuẩn bị nội dung và kế hoạch rõ ràng, thông báo cho các thành viên tham gia về thời gian và địa điểm của cuộc họp, và sử dụng các phương tiện giao tiếp hiệu quả như bảng trắng hay slide trình chiếu.
2. Làm thế nào để tăng cường sự tương tác trong cuộc họp?
Để tăng cường sự tương tác trong cuộc họp, bạn có thể sử dụng các hoạt động như thảo luận nhóm, giao lưu và trò chơi nhằm khuyến khích các thành viên tham gia vào cuộc họp, đưa ra ý kiến và giải quyết vấn đề cùng nhau.
3. Làm thế nào để đối phó với sự không tôn trọng trong cuộc họp?
Để đối phó với sự không tôn trọng trong cuộc họp, bạn có thể đưa ra quy định và luật lệ rõ ràng về việc tôn trọng ý kiến của người khác và thời gian của cuộc họp. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể trao đổi riêng với những người liên quan để giải quyết vấn đề này.
4. Làm thế nào để tăng cường sự tham gia tích cực trong cuộc họp?
Để tăng cường sự tham gia tích cực trong cuộc họp, bạn có thể khuyến khích các thành viên tham gia vào cuộc họp bằng cách đặt câu hỏi, yêu cầu ý kiến hoặc phân công nhiệm vụ cho từng người. Bạn cũng có thể tạo một bầu không khí thoải mái và thân thiện để các thành viên dễ dàng tham gia vào cuộc họp.
5. Làm thế nào để cải thiện giao tiếp trong cuộc họp?
Để cải thiện giao tiếp trong cuộc họp, bạn có thể sử dụng các kỹ năng giao tiếp hiệu quả như lắng nghe tích cực, trao đổi thông tin đầy đủ và sử dụng phương tiện giao tiếp hiệu quả. Bạn cũng có thể tổ chức các buổi đào tạo về kỹ năng giao tiếp cho các thành viên trong cuộc họp.
7. Kết luận
Trên đây là những nguyên nhân chính khiến cho cuộc họp không hiệu quả. Để đạt được kết quả tốt trong một cuộc họp, chúng ta cần phải chuẩn bị kỹ càng, tạo sự tương tác và giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên trong cuộc họp. Nếu không, cuộc họp sẽ không đạt được kết quả như mong đợi và có thể gây ra sự mất thời gian và tốn kém cho tổ chức. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân làm cho cuộc họp không hiệu quả và cách để cải thiện tình trạng này. Chúc bạn thành công trong việc tổ chức các cuộc họp hiệu quả trong tương lai.
Học tại: Phòng học VIP Tầng 14 Tòa Nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm – Hà Nội (bản đồ)